{"id":76271,"date":"2026-04-08T08:15:35","date_gmt":"2026-04-08T08:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/gtkwex.com\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2026-04-29T10:53:37","modified_gmt":"2026-04-29T10:53:37","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"76271\" class=\"elementor elementor-76271 elementor-75550\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-be6c89a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"be6c89a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb0ab74 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"bb0ab74\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c7ee31 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c7ee31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-path-to-node=\"4\">1. Informaci\u00f3 General i Titularitat<\/h2><p data-path-to-node=\"5\">En compliment de l&#8217;article 10 de la Llei 34\/2002, d&#8217;11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (LSSI-CE), s&#8217;informa que aquest lloc web \u00e9s operat per:<\/p><ul data-path-to-node=\"6\"><li><p data-path-to-node=\"6,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Titular:<\/b> GTKWEX, S.L.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"6,1,0\"><b data-path-to-node=\"6,1,0\" data-index-in-node=\"0\">CIF:<\/b> B75729434<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"6,2,0\">Domicili Social: C\/ Capit\u00e0 Muntaner, 51, 08700 Igualada, Barcelona, Espanya.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"6,3,0\">Dades Registrals: Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al Tom 49051, Foli 175, Full B 606114, Inscripci\u00f3 1.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"6,4,0\"><b data-path-to-node=\"6,4,0\" data-index-in-node=\"0\">Correu electr\u00f2nic de contacte:<\/b> gtkwex@hotmail.com<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"6,5,0\"><b data-path-to-node=\"6,5,0\" data-index-in-node=\"0\">Tel\u00e8fon:<\/b> +34 637 88 90 00<\/p><\/li><\/ul><h2 data-path-to-node=\"7\">2. Objecte i Acceptaci\u00f3<\/h2><p data-path-to-node=\"8\">Les presents condicions regulen l&#8217;acc\u00e9s i la compra de productes a trav\u00e9s del lloc web de <b data-path-to-node=\"8\" data-index-in-node=\"95\">GTKWEX, S.L.<\/b> L&#8217;\u00fas del lloc implica l&#8217;acceptaci\u00f3 d&#8217;aquests termes i de la nostra Pol\u00edtica de Privadesa. Per realitzar compres, l&#8217;usuari declara ser major de 18 anys. <\/p><h2 data-path-to-node=\"9\">3. Preus i Impostos<\/h2><ul data-path-to-node=\"10\"><li><p data-path-to-node=\"10,0,0\"><b data-path-to-node=\"10,0,0\" data-index-in-node=\"0\">IVA:<\/b> Els preus inclouen l&#8217;IVA aplicable a Espanya.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,1,0\"><b data-path-to-node=\"10,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Despeses d&#8217;Enviament:<\/b> Els costos de transport es desglossaran al carret de compra abans de finalitzar el pagament.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,2,0\"><b data-path-to-node=\"10,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Errors:<\/b> En cas d&#8217;error t\u00e8cnic amb un preu irrisori (p. ex. 0 \u20ac), ens reservem el dret de cancel\u00b7lar la comanda i reemborsar l&#8217;import \u00edntegre.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-path-to-node=\"2\">4. Enviaments i Terminis de Lliurament<\/h2><h3 data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">\u00c0mbit i Temps de Lliurament<\/b><\/h3><p data-path-to-node=\"4\">Realitzem enviaments a tota <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"25\">Espanya (Pen\u00ednsula i Balears)<\/b>. El temps estimat de lliurament oscil\u00b7la entre <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"99\">24 i 72 hores laborables<\/b> a partir de la confirmaci\u00f3 i preparaci\u00f3 de la comanda als nostres magatzems. <\/p><h3 data-path-to-node=\"5\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">Despeses d&#8217;Enviament<\/b><\/h3><p data-path-to-node=\"6\">El cost del transport es calcula autom\u00e0ticament al carret de compra segons l&#8217;import total i el tipus de producte, sota les condicions seg\u00fcents:<\/p><ul data-path-to-node=\"7\"><li><p data-path-to-node=\"7,0,0\"><b data-path-to-node=\"7,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Comandes est\u00e0ndard (fins a 99 \u20ac):<\/b> Les comandes amb un import d&#8217;entre 0 \u20ac i 99 \u20ac tindran un cost fix d&#8217;enviament de <b data-path-to-node=\"7,0,0\" data-index-in-node=\"112\">6 \u20ac<\/b>.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"7,1,0\"><b data-path-to-node=\"7,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Enviament Gratu\u00eft:<\/b> Les compres que arribin o superin els <b data-path-to-node=\"7,1,0\" data-index-in-node=\"55\">100 \u20ac<\/b> gaudiran d&#8217;enviament totalment gratu\u00eft (exceptuant productes especials com la sal).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"7,2,0\"><b data-path-to-node=\"7,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Tarifa Especial de Sal:<\/b> A causa del pes i volum d&#8217;aquest producte, les comandes que continguin sal tindran un cost d&#8217;enviament espec\u00edfic de <b data-path-to-node=\"7,2,0\" data-index-in-node=\"137\">0,50 \u20ac per cada quilogram (kg)<\/b> de sal adquirit.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"9\"><b data-path-to-node=\"9\" data-index-in-node=\"0\">Incid\u00e8ncies i Recepci\u00f3<\/b><\/h3><p data-path-to-node=\"10\">\u00c9s responsabilitat del client verificar l&#8217;estat del paquet en el moment del lliurament. Qualsevol dany visible o trencament provocat pel transport ha de ser notificat en un termini m\u00e0xim de <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"194\">24 hores<\/b> des de la recepci\u00f3 de la comanda per poder tramitar la reclamaci\u00f3 pertinent. <\/p><h3 data-path-to-node=\"3\">5. Dret de Desistiment i Devolucions<\/h3><p data-path-to-node=\"4\">De conformitat amb el Reial Decret Legislatiu 1\/2007, l&#8217;Usuari t\u00e9 dret a desistir de la compra en un termini de <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"119\">14 dies naturals<\/b> des de la recepci\u00f3 del producte sense necessitat de justificaci\u00f3.<\/p><ul data-path-to-node=\"5\"><li><p data-path-to-node=\"5,0,0\"><b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Condicions del Producte:<\/b> Perqu\u00e8 la devoluci\u00f3 sigui acceptada, l&#8217;article ha d&#8217;estar en perfectes condicions, en el seu embalatge original, amb tots els seus accessoris i sense signes d&#8217;\u00fas que vagin m\u00e9s enll\u00e0 de la mera comprovaci\u00f3 del bon estat del producte.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,1,0\"><b data-path-to-node=\"5,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Excepcions al Desistiment:<\/b> No s&#8217;acceptar\u00e0 la devoluci\u00f3 de:<\/p><ul data-path-to-node=\"5,1,1\"><li><p data-path-to-node=\"5,1,1,0,0\">Productes desprecintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d&#8217;higiene (especialment productes qu\u00edmics o de manteniment que hagin estat oberts).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,1,1,1,0\">B\u00e9ns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,1,1,2,0\">Comandes personalitzades o confeccionades conforme a les especificacions del client.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,2,0\"><b data-path-to-node=\"5,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Costos d&#8217;Enviament per Devoluci\u00f3:<\/b> * <b data-path-to-node=\"5,2,0\" data-index-in-node=\"34\">Per voluntat del client:<\/b> Les despeses d&#8217;enviament de la devoluci\u00f3 aniran a c\u00e0rrec del client. El client \u00e9s lliure de triar l&#8217;empresa de transport que prefereixi. <\/p><ul data-path-to-node=\"5,2,1\"><li><p data-path-to-node=\"5,2,1,0,0\"><b data-path-to-node=\"5,2,1,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Per error o tara:<\/b> Si el producte arriba defectu\u00f3s o no correspon amb la comanda, <b data-path-to-node=\"5,2,1,0,0\" data-index-in-node=\"82\">GTKWEX, S.L.<\/b> assumir\u00e0 les despeses de recollida i reexpedici\u00f3.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"6\">6. Pol\u00edtica de Reemborsament<\/h3><p data-path-to-node=\"7\">Un cop rebem el producte a les nostres instal\u00b7lacions (C\/ Capit\u00e0 Muntaner, 51, 08700 Igualada) i verifiquem que compleix amb les condicions esmentades:<\/p><ul data-path-to-node=\"8\"><li><p data-path-to-node=\"8,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Termini de Gesti\u00f3:<\/b> Es processar\u00e0 el reemborsament en un termini m\u00e0xim de <b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"66\">14 dies naturals<\/b> des de la recepci\u00f3 de la mercaderia.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Import a Reemborsar:<\/b> Es retornar\u00e0 l&#8217;import \u00edntegre de la compra. En cas que el client hagi triat una modalitat de lliurament diferent de la menys costosa de lliurament ordinari, no es reemborsaran els costos addicionals derivats de la mateixa. <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,2,0\"><b data-path-to-node=\"8,2,0\" data-index-in-node=\"0\">M\u00e8tode de Pagament:<\/b> L&#8217;abonament es realitzar\u00e0 mitjan\u00e7ant el mateix m\u00e8tode de pagament utilitzat pel client en la transacci\u00f3 inicial (Targeta, PayPal, Bizum o Transfer\u00e8ncia). En el cas de pagaments <b data-path-to-node=\"8,2,0\" data-index-in-node=\"184\">Contra Reemborsament<\/b>, el client haur\u00e0 de facilitar-nos un n\u00famero de compte (IBAN) per realitzar la transfer\u00e8ncia de l&#8217;abonament. <\/p><\/li><\/ul><h2 data-path-to-node=\"18\">7. Garantia de Productes<\/h2><p data-path-to-node=\"19\">Tots els productes compten amb una garantia legal de <b data-path-to-node=\"19\" data-index-in-node=\"54\">3 anys<\/b> contra defectes de fabricaci\u00f3 (segons Reial Decret-llei 7\/2021). No s&#8217;inclou el desgast per \u00fas normal o maltractament de l&#8217;equip. <\/p><h2 data-path-to-node=\"2\">8. Formes de Pagament i Seguretat<\/h2><p data-path-to-node=\"3\">Per garantir la major comoditat i flexibilitat, posem a la vostra disposici\u00f3 els m\u00e8todes de pagament seg\u00fcents de forma segura:<\/p><h3 data-path-to-node=\"4\"><b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"0\">M\u00e8todes de Pagament Acceptats<\/b><\/h3><ul data-path-to-node=\"5\"><li><p data-path-to-node=\"5,0,0\"><b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Transfer\u00e8ncia Banc\u00e0ria Directa:<\/b> En seleccionar aquest m\u00e8tode, haureu de realitzar l&#8217;ingr\u00e9s directament al nostre compte bancari. \u00c9s <b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"131\">imprescindible<\/b> incloure el <b data-path-to-node=\"5,0,0\" data-index-in-node=\"157\">n\u00famero de comanda<\/b> com a refer\u00e8ncia del pagament. El processament de l&#8217;enviament no s&#8217;iniciar\u00e0 fins que l&#8217;import es vegi reflectit al nostre compte bancari.  <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,1,0\"><b data-path-to-node=\"5,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Pagament amb Targeta de Cr\u00e8dit\/D\u00e8bit:<\/b> Acceptem les principals targetes del mercat. El cobrament es realitza de forma immediata a trav\u00e9s d&#8217;una passarel\u00b7la de pagament segura. <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,2,0\"><b data-path-to-node=\"5,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Bizum:<\/b> Una forma r\u00e0pida i senzilla de pagar des del vostre tel\u00e8fon m\u00f2bil utilitzant el n\u00famero de tel\u00e8fon i la clau\/notificaci\u00f3 corresponent de la vostra entitat banc\u00e0ria.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,3,0\"><b data-path-to-node=\"5,3,0\" data-index-in-node=\"0\">PayPal:<\/b> Podeu pagar a trav\u00e9s del vostre compte de PayPal de forma r\u00e0pida i segura, aprofitant la seva plataforma de protecci\u00f3 al comprador.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"5,4,0\"><b data-path-to-node=\"5,4,0\" data-index-in-node=\"0\">Pagament Contra Reemborsament:<\/b> Permet abonar l&#8217;import total de la comanda en efectiu directament al transportista en el moment del lliurament de la mercaderia.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"6\"><b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"0\">Seguretat i Confidencialitat<\/b><\/h3><p data-path-to-node=\"7\">La nostra prioritat \u00e9s la seguretat de les vostres dades:<\/p><ul data-path-to-node=\"8\"><li><p data-path-to-node=\"8,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Encriptaci\u00f3 SSL:<\/b> Aquest lloc web utilitza certificats de seguretat <b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"67\">SSL (Secure Sockets Layer)<\/b> per xifrar tota la informaci\u00f3 transmesa durant el proc\u00e9s de compra, garantint que les vostres dades personals i financeres viatgin de forma segura.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Protecci\u00f3 de Dades Banc\u00e0ries:<\/b> No emmagatzemem cap dada relativa a les vostres targetes o comptes bancaris als nostres servidors. Les transaccions es realitzen directament a trav\u00e9s de les plataformes de les entitats financeres corresponents. <\/p><\/li><\/ul><h2 data-path-to-node=\"22\">9. Protecci\u00f3 de Dades<\/h2><p data-path-to-node=\"23\">Les vostres dades personals seran tractades conforme al que estableix el RGPD i la LOPDGDD, amb la finalitat de gestionar la vostra comanda i enviament. Per a m\u00e9s detalls, consulteu la nostra <b data-path-to-node=\"23\" data-index-in-node=\"172\">Pol\u00edtica de Privadesa<\/b>. <\/p><h2 data-path-to-node=\"24\">10. Llei Aplicable i Jurisdicci\u00f3<\/h2><p data-path-to-node=\"25\">Aquestes condicions es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola. Per a qualsevol controv\u00e8rsia, les parts se sotmeten als Jutjats d&#8217;<b data-path-to-node=\"25\" data-index-in-node=\"125\">Igualada (Barcelona)<\/b>, o al domicili del consumidor si aix\u00ed ho exigeix la llei. <\/p><ul data-path-to-node=\"26\"><li><p data-path-to-node=\"26,0,0\"><b data-path-to-node=\"26,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Resoluci\u00f3 extrajudicial:<\/b> Podeu accedir a la plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia de la UE aqu\u00ed: <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwixh8HN9r-TAxUAAAAAHQAAAAAQZA\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Informaci\u00f3 General i Titularitat En compliment de l&#8217;article 10 de la Llei 34\/2002, d&#8217;11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (LSSI-CE),&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-76271","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/76271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76271"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/76271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76272,"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/76271\/revisions\/76272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gtkwex.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}