1. Introducció
AxiomThemes (adreça URL del lloc web: https://axiomthemes.com/) agraeix la vostra confiança i preferència. Som una empresa amb seu a Xipre, creadora de productes per millorar la vostra experiència en la construcció de llocs web. Si us plau, llegiu aquesta Política de Privadesa, atorgant el vostre consentiment a tots dos documents per tenir permís per utilitzar els nostres serveis.
2. Dades Recopilades
Ubicació d’Emmagatzematge de Dades
Som una empresa amb seu a Xipre i operem servidors web allotjats a Alemanya. El nostre proveïdor d’allotjament Hetzner Online GmbH s’adhereix a l’“Escut de Privadesa” de la UE/EUA, assegurant que les vostres dades s’emmagatzemin de forma segura i compleixin amb el RGPD. Per obtenir més informació sobre la política de privadesa de Hetzner Online GmbH, consulteu aquí: Hetzner Data Privacy Policy
Dades de registre
Si us registreu al nostre lloc web, emmagatzemem el nom d’usuari escollit i la vostra adreça de correu electrònic, així com qualsevol informació personal addicional afegida al vostre perfil d’usuari. Podeu veure, editar o eliminar la vostra informació personal en qualsevol moment (excepte canviar el vostre nom d’usuari). Els administradors del lloc web també poden veure i editar aquesta informació.
Dades de compra
Per rebre suport del producte, heu de tenir un o més codis de compra d’Envato/AxiomThemes al nostre lloc web. Aquests codis de compra s’emmagatzemaran juntament amb les dates de venciment del suport i les vostres dades d’usuari. Això és necessari perquè puguem proporcionar-vos descàrregues, suport del producte i altres serveis d’atenció al client.
Dades de suport
Si us heu registrat al nostre lloc web i teniu un compte de suport vàlid, podeu enviar tiquets de suport per obtenir assistència. Els enviaments dels formularis de suport s’envien al nostre sistema de tiquets extern Ticksy. Només s’envien les dades que proporcioneu explícitament, i se us sol·licita el vostre consentiment cada vegada que voleu crear un nou tiquet de suport. Ticksy s’adhereix a l’“Escut de Privadesa” de la UE/EUA i podeu consultar la seva política de privadesa aquí: Ticksy Privacy Policy.
Comentaris
Quan deixeu comentaris al lloc web, recopilem les dades que es mostren al formulari de comentaris, i també l’adreça IP i la cadena de l’agent d’usuari del navegador per ajudar a la detecció de correu brossa.
Formulari de contacte
La informació enviada a través del formulari de contacte al nostre lloc s’envia al correu electrònic de la nostra empresa, allotjat per Zoho. Zoho s’adhereix a la política «Privacy Shield» de la UE/EUA i podeu trobar més informació al respecte aquí: Zoho Privacy Policy.
Aquests enviaments només es conserven amb finalitats de servei al client, mai s’utilitzen amb finalitats de màrqueting ni es comparteixen amb tercers.
Google Analytics
Google Analytics Utilitzem Google Analytics al nostre lloc per a informes anònims de l’ús del lloc. Per tant, no s’emmagatzemen dades personalitzades. Si voleu optar per que Google Analytics no monitoritzi el vostre comportament al nostre lloc web, utilitzeu aquest enllaç: Google Analytics Opt-out.
Casos per a l’Ús de les Dades Personals
Utilitzem la vostra informació personal en els següents casos:
- Verificació/identificació de l’usuari durant l’ús del lloc web;
- Provisió d’Assistència Tècnica;
- Enviament d’actualitzacions als nostres usuaris amb informació important per informar sobre novetats o canvis;
- Verificació de l’activitat dels comptes per prevenir transaccions fraudulentes i garantir la seguretat;
sobre la informació personal dels nostres clients;
Personalitzar el lloc web perquè la vostra experiència sigui més personal i atractiva;
Garantir que el rendiment general i les funcions administratives funcionin sense problemes.
3. Contingut incrustat
Les pàgines d’aquest lloc poden incloure contingut incrustat, com ara vídeos de YouTube, per exemple. El contingut incrustat d’altres llocs web es comporta exactament de la mateixa manera que si haguéssiu visitat l’altre lloc web.
Aquests llocs web poden recopilar dades sobre vosaltres, utilitzar galetes, incrustar un seguiment addicional de tercers i supervisar la vostra interacció amb aquest contingut incrustat, inclòs el seguiment de la vostra interacció amb el contingut incrustat si teniu un compte i heu iniciat sessió en aquest lloc web. A continuació, podeu trobar una llista dels serveis que utilitzem:
El connector de pàgina de Facebook s’utilitza per mostrar la nostra cronologia de Facebook al nostre lloc. Facebook té les seves pròpies polítiques de galetes i privadesa sobre les quals no tenim control. No s’instal·len galetes de Facebook i la vostra IP no s’envia a un servidor de Facebook fins que vosaltres ho consentiu. Consulteu la seva política de privadesa aquí: Política de Privadesa de Facebook .
Utilitzem l’API de Twitter per mostrar la nostra cronologia de tuits al nostre lloc. Twitter té les seves pròpies polítiques de galetes i privadesa sobre les quals no tenim control. La vostra IP no s’envia a un servidor de Twitter fins que vosaltres ho consentiu. Consulteu la seva política de privadesa aquí: Política de Privadesa de Twitter.
Youtube
Utilitzem vídeos de YouTube incrustats al nostre lloc. YouTube té les seves pròpies polítiques de galetes i privadesa sobre les quals no tenim control. No s’instal·len galetes de YouTube i la vostra adreça IP no s’envia a un servidor de YouTube fins que vosaltres ho consentiu. Consulteu la seva política de privadesa aquí: Política de Privadesa de YouTube.
4. Galetes
Aquest lloc utilitza galetes: petits fitxers de text que s’instal·len al vostre equip per ajudar a que el lloc ofereixi una millor experiència d’usuari. En general, les galetes s’utilitzen per conservar les preferències de l’usuari, emmagatzemar informació d’elements com ara carrets de compra i proporcionar dades de seguiment anonimitzades a aplicacions de tercers com Google Analytics. Generalment, les galetes existeixen per millorar la vostra experiència de navegació. Tanmateix, és possible que preferiu desactivar les galetes en aquest lloc i en altres. La forma més eficaç de fer-ho és desactivar les galetes al vostre navegador. Us suggerim consultar la secció d’ajuda del vostre navegador.
Galetes necessàries (tots els visitants del lloc)
- cfduid: S’utilitza perquè la nostra xarxa de lliurament de continguts (CDN), CloudFlare, identifiqui clients individuals darrere d’una adreça IP compartida i apliqui configuracions de seguretat de forma personalitzada per a cada client. Consulteu més informació sobre privadesa aquí: Política de Privadesa de CloudFlare.
- PHPSESSID: Per identificar la vostra sessió única al lloc web.
Galetes necessàries (addicionals per a clients connectats)
- wp-auth: Utilitzada per WordPress per autenticar els visitants que han iniciat sessió, l’autenticació de contrasenyes i la verificació d’usuaris.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilitzada per WordPress per autenticar els visitants que han iniciat sessió, per a l’autenticació de contrasenyes i per a la verificació d’usuaris.
- wordpress_test_cookie Utilitzada per WordPress per garantir que les galetes funcionen correctament.
- wp-settings-[UID]: WordPress estableix algunes galetes del tipus wp-settings-[UID]. El número al final és el vostre ID d’usuari individual de la taula de la base de dades d’usuaris. Això s’utilitza per personalitzar la vostra visualització de la interfície d’administració i, possiblement, també la interfície principal del lloc.
- wp-settings-[UID]: WordPress també estableix algunes galetes del tipus wp-settings-{time}-[UID]. El número al final és el vostre ID d’usuari individual de la taula de la base de dades d’usuaris. Això s’utilitza per personalitzar la vostra visualització de la interfície d’administració i, possiblement, també la interfície principal del lloc.
5. Qui té accés a les vostres dades
Si no sou un client registrat al nostre lloc, no hi ha informació personal que puguem conservar o visualitzar respecte a la vostra persona.
Si sou un client amb un compte registrat, la vostra informació personal pot ser consultada per:
- Els nostres administradors del sistema.
- El nostre personal de suport quan (per tal de proporcionar assistència) necessitin obtenir informació sobre els comptes de client i el seu accés.
6. Accés de tercers a les vostres dades
No compartim les vostres dades amb tercers de manera que es reveli la vostra informació personal, com ara el correu electrònic, nom, etc. Les úniques excepcions a aquesta regla són els socis amb els quals hem de compartir dades limitades per poder oferir-vos els serveis que espereu de nosaltres. Si us plau, consulteu els detalls a continuació:
Envato Pty Ltd
Per tal de validar i obtenir la informació de la vostra compra relacionada amb les llicències d’aquest tema, enviem els tokens i les claus de compra proporcionades per vosaltres a Envato Pty Ltd, i utilitzem la resposta de la seva API per registrar les vostres dades de suport validades. Consulteu la política de privadesa d’Envato aquí: Política de Privadesa d’Envato.
Ticksy
Ticksy proporciona la plataforma de tiquets de suport que utilitzem per gestionar les sol·licituds d’assistència. Les dades que reben es limiten a la informació que vosaltres proporcioneu explícitament i accepteu enviar en crear un tiquet de suport. Ticksy s’adhereix a l'»Escut de Privadesa» de la UE/EUA i podeu consultar la seva política de privadesa aquí: Política de Privadesa de Ticksy.
7. Quant de temps conservem les vostres dades
Quan envieu un tiquet de suport o un comentari, les vostres metadades es conserven fins que (si així ho decidiu) ens sol·liciteu que les eliminem. Utilitzem aquestes dades per poder reconèixer-vos i aprovar els vostres comentaris de forma automàtica en lloc de retenir-los per a moderació.
Si us registreu al nostre lloc web, també emmagatzemem la informació personal que proporcioneu al vostre perfil d’usuari. Podeu veure, editar o eliminar la vostra informació personal en qualsevol moment (excepte canviar el vostre nom d’usuari). Els administradors del lloc web també poden veure i editar aquesta informació.
8. Mesures de seguretat
Utilitzem el protocol SSL/HTTPS a tot el nostre lloc. Això xifra les comunicacions dels nostres usuaris amb els servidors perquè la informació d’identificació personal no sigui capturada o interceptada per tercers sense autorització.
En cas d’una bretxa de seguretat de les dades, els administradors del sistema prendran immediatament totes les mesures necessàries per garantir la integritat del sistema, es posaran en contacte amb els usuaris afectats i intentaran restablir les contrasenyes si fos necessari.
9. Els vostres drets sobre les dades
Drets generals
Si teniu un compte registrat en aquest lloc web o heu deixat comentaris, podeu sol·licitar un fitxer d’exportació de les dades personals que conservem, incloent qualsevol dada addicional que ens hàgiu proporcionat.
També podeu sol·licitar que eliminem qualsevol dada personal que hàgim emmagatzemat. Això no inclou aquelles dades que estem obligats a conservar amb finalitats administratives, legals o de seguretat. En resum, no podem eliminar dades que són vitals perquè vosaltres continueu sent un client actiu (per exemple, informació bàsica del compte com l’adreça de correu electrònic).
Si desitgeu que s’eliminin totes les vostres dades, ja no podrem oferir-vos suport ni altres serveis relacionats amb el producte.
Drets del RGPD
La vostra privadesa és de vital importància per a nosaltres. D’ara endavant, amb el RGPD, el nostre objectiu és complir amb l’estàndard del Reglament General de Protecció de Dades. AxiomThemes permet als residents de la Unió Europea utilitzar el seu Servei. Per tant, és intenció d’AxiomThemes complir amb el Reglament General de Protecció de Dades d’Europa. Per obtenir més detalls, consulteu aquí: Portal d’Informació del RGPD de la UE.
10. Llocs web de tercers
AxiomThemes pot publicar enllaços a llocs web de tercers en aquest lloc web. AxiomThemes no examina aquests llocs web de tercers quant al compliment de la privadesa o la seguretat, i vosaltres ens allibereu de qualsevol responsabilitat per la conducta d’aquests llocs.
Tots els enllaços per compartir en xarxes socials, ja sigui que es mostrin com a enllaços de text o icones de xarxes socials, no us connecten amb cap dels tercers associats tret que feu clic explícitament en ells.
Tingueu en compte que aquesta Política de Privadesa, i qualsevol altra política vigent, a més de qualsevol esmena, no crea drets exigibles per tercers ni requereix la divulgació de cap informació personal relacionada amb els membres del Servei o del Lloc. AxiomThemes no assumeix cap responsabilitat per la informació recopilada o utilitzada per qualsevol anunciant o lloc web de tercers. Si us plau, reviseu la política de privadesa i els termes de servei de cada lloc que visiteu a través d’enllaços de tercers.
11. Divulgació de les vostres dades amb finalitats legals
En ocasions, pot resultar necessari o desitjable per a AxiomThemes, per motius legals, divulgar la vostra informació en resposta a una sol·licitud d’una agència governamental o d’un litigant privat. Vosaltres accepteu que podem revelar la vostra informació a un tercer quan creiem, de bona fe, que és desitjable fer-ho per a les finalitats d’una acció civil, una investigació criminal o un altre assumpte legal. En el cas que rebem una citació que afecti la vostra privadesa, podem optar per notificar-vos-ho per donar-vos l’oportunitat de presentar una moció per anul·lar la citació, o podem intentar anul·lar-la nosaltres mateixos, però no estem obligats a fer cap de les dues coses. També podem denunciar-vos de forma proactiva i divulgar la vostra informació a tercers quan considerem que és prudent fer-ho per motius legals, com la nostra convicció que heu participat en activitats fraudulentes. Vosaltres ens allibereu de qualsevol dany que pugui derivar-se o relacionar-se amb la divulgació de la vostra informació davant una sol·licitud dels organismes de seguretat o de litigants privats.
Qualsevol transferència de dades personals amb finalitats legals només es realitzarà de conformitat amb les lleis del país en què vosaltres residiu.